¿Qué es esto?
Esta frase proviene de "Lu Shi Chun Qiu·Cha Jin". El texto completo tiene catorce caracteres y su significado es muy sencillo:
> Observate a ti mismo y podrás comprender a los demás; Observa el presente y podrás comprender el pasado.
En palabras de hoy:
> No estás "adivinando" a los demás, te estás "leyendo" a ti mismo.
> No estás "memorizando" la historia, estás "mirando" el hoy.
Tenga en cuenta que esta frase no es una predicación moral sobre "respetarse a uno mismo y a los demás". Habla de leyes cognitivas: psicología y comportamiento humanos, y el código subyacente es compartido. Básicamente, no hay diferencia entre cómo reaccionas cuando estás enojado y cómo reaccionan los demás cuando están enojados. Su ansiedad actual en las redes sociales es esencialmente la misma que el miedo que tenían los antiguos al enfrentarse a las nuevas tecnologías.
Esta no es la sopa de pollo de la "empatía", esta es la fórmula de la eficiencia cognitiva.
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¿Por qué es importante?
La mayoría de la gente vive en el mundo con una ilusión: Otras personas son completamente diferentes a mí.
Por eso nos pasamos la vida estudiando a otras personas: leyendo psicología, leyendo horóscopos, aprendiendo rostros e investigando usuarios. Pero Lu Shi Chunqiu te dice: La "herramienta para identificar personas" más precisa no es mirar hacia afuera, sino hacia adentro. La "sabiduría histórica" más profunda no es leer libros antiguos, sino mirar el presente.
Ven, echa un vistazo a algunos ejemplos sorprendentes.
Caso 1: Cuando un niño miente
Una madre descubrió que su hijo había mentido. ¿Cuál fue la primera reacción? "¿Por qué este niño es tan deshonesto?" Entonces comienzan la ansiedad, la educación y el castigo.
Pero, ¿qué pasaría si esta madre hiciera una cosa primero? Recordando que cuando era niña, ¿alguna vez había dicho la misma mentira?
Nueve de cada diez veces descubrirá que ella también lo ha hecho. No para hacer el mal, sino para evitar el castigo, proteger la autoestima y hacer felices a los adultos.
Una vez que "se examina a sí misma", inmediatamente "conoce a los demás": el niño no es un mal niño, sino un niño. No necesita un libro de texto de psicología infantil, sólo necesita afrontar su infancia con honestidad.
En los veinticinco años transcurridos desde que llegué a Europa, he visto a muchos padres enfadarse con sus hijos, sólo para darme cuenta de que yo era exactamente igual en aquel entonces. La ira no es culpa del niño, es la memoria de los padres que aún no se ha abierto.
Caso 2: Cuando el jefe se queja de sus empleados
Un jefe se quejó: "Los jóvenes de hoy en día son realmente poco fiables. Llegan tarde, dimiten y no trabajan horas extras".
Pero si este jefe hace una cosa primero - recordar su estado de trabajo cuando tenía veintitantos - puede descubrir que llegó tarde, faltó a trabajos y pensó: "No entraré en esta mala clase".
Una vez que "se examina a sí mismo", inmediatamente "conoce a los demás": el joven no ha degenerado, pero la sociedad ha cambiado, pero sus necesidades no han cambiado. Sentirse seguro, ser respetado, poder ver el futuro: estas necesidades son exactamente las mismas hace dos mil años que hoy.
Los empresarios familiares italianos lo saben bien. Llevo 25 años en Europa y he visto empresas familiares italianas transmitidas de tres generaciones. Su secreto para retener a los empleados no es el salario alto, sino que el propio jefe recuerde la sensación de ser aprendiz.
Caso 3: Cuando la historia "se repite"
Durante la epidemia de 2020, las redes sociales mundiales se vieron inundadas de pánico, teorías de conspiración y guerras de información. Algunas personas se lamentaban: "¿Cómo es que los humanos nunca cambian?"
"Porque esto es historia", dicen los historiadores. Los rumores, el pánico y la búsqueda de chivos expiatorios en la Europa medieval durante la Peste Negra fueron exactamente los mismos que el carnaval de las redes sociales de hoy. Es solo que eran los carruajes tirados por caballos los que difundían los rumores en aquel entonces, y ahora es el Wi-Fi.
"Se puede conocer el pasado observando el presente": no es necesario leer toda la historia de la Edad Media europea, basta con observar el presente con honestidad. La psicología de grupo actual es el código fuente de la historia.
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Esto me recuerda el efecto de proyección en psicología.
Existe un concepto en la psicología moderna llamado Proyección: las personas tienden a "proyectar" sus propios pensamientos, emociones y motivaciones en los demás. Si crees que los demás son tacaños, puede ser porque tú eres tacaño; Si crees que los demás son amigables, puede ser porque tú eres amigable.
"Los Anales de primavera y otoño de Lü" dicen "Puedes conocer a los demás examinándote a ti mismo", lo cual es completamente consistente con este hallazgo: Tu juicio sobre los demás es esencialmente un espejo de tu autocomprensión. La única diferencia es que a los psicólogos les llevó doscientos años realizar experimentos para confirmar que el criado de Lu Buwei terminó la frase en catorce palabras hace dos mil años.
Lo que es aún más interesante es la advertencia del historiador británico E.H. Carr: Advirtió a los historiadores que no caigan en la trampa del "presentismo", que no juzguen a los antiguos según los estándares actuales. Pero "Los anales de primavera y otoño de Lü" dicen que "observar el presente puede revelar el pasado" es exactamente lo opuesto a este método: no es juicio, sino comprensión.
> No estoy juzgando a los antiguos según los estándares actuales, estoy usando la humanidad de hoy para comprender a los antiguos.
Cuando vea a la multitud vitoreando en la antigua arena de gladiadores romana, no se apresure a criticar la "barbarie": piense en su propia emoción al ver un partido de UFC. La naturaleza humana no ha cambiado, sólo ha cambiado la forma.
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¿Cómo hacerlo?
1. Cada vez que tengas ganas de juzgar a alguien más, hazte la pregunta "¿Yo también?"
"¿Por qué es tan vago?" → "¿Alguna vez he tenido un momento en el que no quería trabajar?"
"¿Por qué es tan sensible?" → "¿Alguna vez me han herido las palabras de alguien?"
"Esta persona es tan egoísta". → "¿He descuidado alguna vez a otros para mi propio beneficio?"
Después de venir a Europa durante 25 años, descubrí que lo más útil en la mesa de negociaciones no son las palabras, sino la honestidad. Cuando puedes admitir honestamente que tienes la misma debilidad, tu actitud hacia la otra persona cambia de "confrontación" a "comprensión".
2. Al leer el historial, primero busque una "versión correspondiente hoy"
Lectura de la rebelión de Anshi en la dinastía Tang: ¿a qué corresponde hoy? Luchas internas dentro de la empresa, transferencia de poder y expansión de héroes.
Leyendo La decadencia y caída del Imperio Romano: ¿a qué corresponde hoy? Sobreexpansión, déficit fiscal, crisis de identidad cultural.
En los 25 años transcurridos desde que llegué a Europa, he observado el ascenso y la caída del Renacimiento en Florencia y el ciclo del emprendimiento tecnológico actual. Los patrones son sorprendentemente similares. No es una coincidencia, es la naturaleza humana la que no ha cambiado.
3. Antes de realizar una investigación de usuarios, primero haga una "autoinvestigación"
Un error común que cometen los gerentes de producto: pasar tres meses realizando entrevistas a usuarios, pero no dedicar tres minutos a preguntarse: "Si yo fuera este usuario, ¿qué elegiría?"
No necesitas mil muestras para comprender a tus usuarios. Lo que necesitas es ser honesto contigo mismo. Como usted es uno de los usuarios, sus respuestas son una muestra razonable de sus respuestas.
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¿cuando?
"Si te examinas a ti mismo, podrás comprender a los demás; si examinas el presente, podrás comprender el pasado". No es sólo para eruditos. Es un pensamiento de nivel básico que puedes utilizar casi todos los días de tu vida:
Cuando no puedes entender a tu pareja - No te apresures a discutir. Pregúntese primero: "Si yo fuera él o ella, ¿cómo me sentiría en esta situación?"
Cuando entrevistes a personas - no mires simplemente el currículum, pregúntate: "¿Qué fue lo que más me puso nervioso cuando me entrevistaron por primera vez cuando tenía veintitantos?"
Cuando leas historia y sientas que está muy lejos - Pregúntate: "¿El conflicto central de este período de la historia sigue ocurriendo de otra forma hoy?"
Cuando estés diseñando productos - No te apresures a enviar cuestionarios. Pregúntese primero: "Si yo fuera un usuario, ¿utilizaría esta función? ¿Cuándo me daría por vencido?".
Cuando sientas que "los jóvenes de esta clase no son buenos" - Pregúntate: "¿Mis padres también pensaron que yo no era bueno en esta clase?"
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¿Dónde?
La regla de esta frase es aplicable en todas partes.
En psicología, el núcleo de la "terapia centrada en la persona" de Carl Rogers es que el terapeuta primero debe comprenderse a sí mismo antes de poder comprender verdaderamente al cliente. No es una técnica, es una extensión del "autoexamen".
En la historia, el mejor historiador no es el que tiene mejor memoria, sino el que tiene la observación más fuerte. De la polarización política actual se puede leer la lógica de las luchas internas en las antiguas ciudades-estado griegas; a partir de los algoritmos de las redes sociales actuales, pueden leer las reglas de difusión de información durante la Reforma.
En los negocios, Jeff Bezos de Amazon tiene un método famoso: al tomar decisiones importantes, escribe un "comunicado de prensa", haciéndose pasar por un usuario y describiendo la experiencia de uso de este producto. Ésta es la aplicación del "comprobarse uno mismo" en el diseño de productos.
En la creación artística, cuando un escritor escribe un personaje, la habilidad más avanzada no es estudiar a los demás, sino explorarse a uno mismo. Haruki Murakami dijo: "Cada personaje que escribo es un fragmento de mí mismo". Esta es la versión literaria de "Observate a ti mismo y conocerás a los demás".
En las empresas familiares italianas, el secreto de una herencia de tres generaciones no es el sistema, sino la comprensión. Llevo 25 años en Europa y los jefes de la empresa familiar italiana más longeva que he visto pueden contarte todos los sentimientos que tuvieron cuando eran aprendices. No es que hayan olvidado de dónde vienen, pero lo recuerdan demasiado bien. Si lo recuerdas, lo entenderás.
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Resumen de una oración
> Lo que entiendes de los demás es lo que entiendes de ti mismo.
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Artículo original de Coach Liu. Citar la fuente al compartir.