¿Qué es esto?
Esta frase proviene de "Las Analectas de Confucio: Li Ren". Tiene doce palabras, pero expresa una habilidad que la mayoría de las personas nunca aprenderán en su vida:
> Cuando ves a una persona virtuosa, quieres emularla; cuando ves a una persona poco virtuosa, reflexionas si tú tienes el mismo problema.
En palabras de hoy:
> No te enfades cuando veas cosas buenas en los demás, ve y aprende de ellos. No te rías cuando veas que alguien se porta mal, mírate al espejo.
> La velocidad de tu crecimiento depende de qué tan rápido puedas verte en los demás.
> La ventaja de otras personas son los materiales didácticos gratuitos y la desventaja de otras personas es el examen físico gratuito.
Tenga en cuenta que este no es un sermón moral sobre la "humildad". Habla del mecanismo central de la mejora cognitiva: lo más caro que puedes encontrar en tu vida no es un curso de MBA o un entrenador personal, sino el comportamiento y los resultados de todos los que te rodean. Todos están experimentando con sus propias vidas y luego te muestran los resultados de forma gratuita.
La única pregunta es: ¿Lo viste? ¿Lo has aprendido? ¿Has reflexionado sobre ello?
Cuando Confucio dijo esto, se refería al autocultivo. Pero hoy habla de la base de todo aprendizaje: aprender de los demás, no de los propios errores repetidos.
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¿Por qué es importante?
La mayoría de la gente vive en el mundo con una ilusión: Mis problemas son especiales y las experiencias de otras personas no me sirven de nada.
Por eso, cuando ven los éxitos de otras personas, dicen "tiene suerte"; cuando ven los fracasos de otras personas, dicen "es un estúpido". No pueden aprender nada de las experiencias de otras personas y sólo pueden pisar los mismos obstáculos que otros han pisado una y otra vez.
En los veinticinco años transcurridos desde que llegué a Europa, he visto a demasiada gente caer en esta ilusión.
Caso 1: El jefe que "siempre es culpa de otro"
Como emprendedor, la empresa ha cambiado de equipo seis veces en cinco años. Cada vez que alguien se marcha, su conclusión es la misma: "Esta generación de empleados no es buena".
Nunca preguntó: "¿Por qué no pueden hacerlo los seis grupos de personas? ¿Es posible que sea yo quien no pueda hacerlo?".
Cuando ve que los equipos de empresas de otras personas están estables, dice "tienen más dinero"; cuando ve que la cultura empresarial de otras personas es buena, dice "su industria es buena". Nunca ve lo que otros han hecho bien, porque ver lo que otros hacen bien significa admitir sus propios errores.
Tres años más tarde, su competidor, una empresa que alguna vez fue mucho más débil, salió a bolsa. Sigue diciendo que "esta generación de empleados no es buena".
Esto es lo opuesto a "ver a los indignos y hacer introspección": ver a los indignos y reírse de los demás, y ver a los virtuosos y celosos de los demás. En los veinticinco años transcurridos desde que llegué a Europa, la mayor prisión cognitiva que he visto no es la ignorancia, sino la ilusión de "siempre tener la razón".
Caso 2: Aprendiz de orfebre en Florencia
En Florencia hay un taller de joyería de oro que se ha transmitido de generación en generación. Le pregunté a la sexta generación: "¿Cómo enseñan a sus aprendices?"
Él dijo: "Cada mañana, los aprendices sacan sus trabajos de ayer. Luego todos, incluido el maestro, encuentran fallas juntos. Pero hay una regla: antes de encontrar fallas en los demás, primero las encuentras en ti mismo".
"¿Qué pasa si el aprendiz piensa que los demás son mejores que él?"
"Entonces dirá: 'La textura de este anillo es mejor que la mía y quiero aprender su técnica'".
"¿Qué pasa si el aprendiz siente que los demás son peores que él mismo?"
"Entonces dirá: 'No debería haber cometido un error en este punto de soldadura. Quiero comprobar si mi trabajo de ayer tiene el mismo problema'".
Esto es "piensa en los sabios cuando los veas y reflexiona sobre ti mismo cuando veas los indignos"; no te lo enseña un maestro, sino que lo aprendes de las obras de otras personas. En los 25 años transcurridos desde que llegué a Europa, he visto los talleres italianos más potentes. No son los maestros los mejores enseñando, sino los aprendices los mejores aprendiendo de los demás.
Caso 3: El chico del tenis que "le robó el maestro"
Un tenista adolescente, no el más talentoso del equipo. Pero tiene una costumbre: después de cada entrenamiento, se sienta al margen durante diez minutos y observa cómo entrenan los demás jugadores.
Cuando vio un buen saque, escribió en su cuaderno: "El ángulo de su lanzamiento era 15 grados mayor que el mío". Cuando vio un mal rendimiento, también escribió: "Fue lento. Yo también tuve este problema la semana pasada".
Tres años después, era el jugador que más había mejorado del equipo. El entrenador le preguntó el secreto y él dijo: "No he encontrado un entrenador personal. Mis entrenadores son todos mis compañeros".
Esto es "ver lo sabio y pensar en los demás": cada movimiento de los demás es una lección gratuita para ti. En los 25 años desde que vine a Europa, he enseñado a los estudiantes un principio en los cursos prácticos de negocios de pblcoach.com: Tu mayor recurso de aprendizaje no son los cursos que pagas, sino las personas que ves gratis.
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Esto me recuerda el sesgo cognitivo y la cultura de revisión.
Hay dos conceptos en los tiempos modernos que son completamente consistentes con las palabras de Confucio.
El primero es el "Error de atribución fundamental". Los psicólogos han descubierto que las personas tienden a atribuir el éxito de otras personas a la suerte, el medio ambiente y los recursos ("su familia es rica", "él tiene suerte"), y atribuyen su propio éxito a la capacidad, el trabajo duro y el talento. A su vez, atribuya los fracasos de los demás a la capacidad ("Él no es inteligente") y atribuya los propios fracasos a la suerte ("Tengo mala suerte").
La frase de Confucio "ver lo sabio y pensar en los demás" es una forma de combatir este sesgo cognitivo: Obligarse a atribuir el éxito de los demás a "cosas que se pueden aprender" en lugar de a una "suerte incontrolable".
El segundo es el "Post-mortem" de Amazon. Amazon tiene un mecanismo famoso: si un proyecto fracasa, el equipo tiene que escribir un "documento de revisión", no para explicar "por qué no nos equivocamos", sino para descubrir "dónde podríamos haberlo hecho mejor". Además, este documento es público: otros equipos pueden verlo y aprender de los errores de otros.
Ésta es la institucionalización de "ver lo indigno y hacer introspección": no es esperar a que uno mismo cometa errores y luego reflexionar, sino reflexionar de antemano a partir de los errores de los demás.
Lo que es aún más interesante es la "Transparencia radical" de Bridgewater. Dalio dijo: En Bridgewater, las actas de las reuniones de todos son públicas y los errores de todos se registran. ¿Por qué? Porque "los errores de los demás son mis maestros". Cuando ves a un colega tomando una mala decisión, no te alegras en secreto de que "no soy tan estúpido como él", sino que te preguntas: "¿Habría cometido el mismo error en la misma situación?".
Esto es completamente consistente con lo que dijo Confucio: no es un requisito moral, sino un requisito cognitivo. Reflexionar sobre uno mismo cuando ve algo indigno no es autocrítica, sino autoprotección.
> La ventaja de otras personas son los materiales didácticos gratuitos y la desventaja de otras personas es el examen físico gratuito.
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¿Cómo hacerlo?
1. Establece el hábito de "tres personas al día"
Antes de acostarte cada noche, hazte tres preguntas:
- ¿A quién "Xian" conocí hoy? (¿Quién hizo lo que quiero aprender? ¿Qué específicamente? ¿Cómo lo aprendo?)
- ¿De quién es la "falta de virtud" que vi hoy? (¿Quién cometió el error que quiero evitar? ¿Tengo el mismo problema?)
- ¿He convertido hoy la “virtud” de otros en mis acciones?
He estado en Europa durante 25 años y enseño a los estudiantes un principio en la clase práctica de negocios de pblcoach.com: El aprendizaje no es entrada, sino salida. Ver las buenas ideas de otras personas, si no se convierten en acciones propias, es sólo una ilusión de "saber".
2. Convierte los "celos" en una "lista de aprendizaje"
Los celos son una señal: te dicen lo que quieres.
La próxima vez que sientas celos, no los reprimas, decodificalos:
- "Tengo celos de sus ingresos" → "Quiero conocer su modelo de negocio".
- “Tengo celos de su figura” → “Quiero aprender sus métodos de entrenamiento”.
- "Tengo celos de su relación" → "Quiero aprender su estilo de comunicación".
En los veinticinco años transcurridos desde que llegué a Europa, las personas más poderosas que he conocido tienen una cosa en común: Convierten los celos en una hoja de ruta. Los celos no son el final, son el punto de partida, un punto hacia donde quieres llegar.
3. Realice un "análisis de errores" una vez por semana
En lugar de analizar tus propios errores (ya eres lo suficientemente diligente en eso), analiza los errores de otras personas y luego pregúntate:
- ¿Tengo tendencias similares a los errores que él cometió?
- ¿Hay alguna señal de su patrón de fracaso en mi vida?
- Si no cambio, ¿seré él en tres años?
Después de venir a Europa durante veinticinco años, descubrí que los mejores líderes tienen un hábito: Nunca se ríen de los que fracasan, agradecen a los que fracasan - porque aquellos que fracasan les enseñan una lección de riesgo gratuita a sus expensas.
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¿cuando?
"Piensa en los sabios cuando los veas y reflexiona sobre ti mismo cuando veas a los indignos" no es una lección moral, es un pensamiento de nivel inferior que puedes utilizar hoy:
Cuando veas que un compañero tiene éxito, no te apresures a decir "tiene suerte". Pregúntese: "¿Qué hizo él que yo no hice?" La suerte es incontrolable, el comportamiento es controlable. Centrarse en lo controlable.
Cuando veas que alguien más falla, no te apresures a decir "es estúpido". Pregúntese: "¿Tengo los mismos puntos ciegos?" Ridicular a los demás es la forma más barata de superioridad y el impuesto cognitivo más caro.
Cuando pienses "soy lo suficientemente bueno" - ve a ver a alguien mejor que tú. No es para hacerte sentir inferior, sino para hacerte saber: el techo es más alto de lo que crees.
Cuando sientas que "soy el único que tiene este problema" - Pregúntale a alguien más. Descubrirá que sus "problemas especiales" pueden ser los "problemas diarios" de otra persona. Y otros han encontrado la solución.
Cuando quieras criticar a alguien, detente durante tres segundos. Pregúntese: "¿Le estoy haciendo un favor o me estoy promocionando?". Si es lo último, cállate. Si es lo primero, convierta su crítica en "Tuve un problema similar y esto es lo que hice..."
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¿Dónde?
La regla de esta frase es aplicable en todas partes.
En psicología, la Teoría de la Comparación Social habla de esta verdad: las personas nacen para compararse con los demás. Pero hay dos tipos de comparación: la comparación ascendente (comparar con personas que son mejores que uno mismo) hace que las personas mejoren, y la comparación descendente (comparar con personas que son peores que uno mismo) hace que las personas estén satisfechas. Pensar en los demás cuando ves gente buena es una comparación hacia arriba, mientras que mirarte a ti mismo cuando ves gente mala es un anestésico que impide la comparación hacia abajo.
En gestión, el concepto de "talento de nivel A" de GE es la mejor explicación. Jack Welch dijo: Los talentos de nivel A reclutarán talentos de nivel A y los talentos de nivel B reclutarán talentos de nivel C, porque los talentos de nivel B tienen miedo de ser superados. Ésta es la versión organizativa de "ver lo sabio y pensar en los demás": una persona verdaderamente fuerte no teme que quienes lo rodean sean mejores que él. Son los débiles los que tienen miedo.
En los negocios, Sam Altman (CEO de OpenAI) dijo algo: "Los fundadores más exitosos que he visto tienen una característica común: están realmente felices por el éxito de los demás". Esto no es hipocresía, es una forma avanzada de "ver los talentos de los demás". Consideras el éxito de los demás como el progreso de todo el sistema, no como una amenaza para ti.
En los deportes, el espíritu "robador" de Kobe Bryant es legendario. Al principio de su carrera, tomó la iniciativa de buscar el consejo de Jordan. Más tarde, fue a Olajuwon para aprender pasos y a Ray Allen para aprender a disparar. Dijo: "No tengo miedo de que los demás sepan de quién estoy aprendiendo. Lo que tengo miedo es que yo no haya aprendido nada". Esto es "ver a los sabios e imitar a los demás": no imitar en secreto, sino aprender abiertamente.
En las empresas familiares italianas, el núcleo de la relación maestro-aprendiz no es "yo te enseño", sino "tú me miras y luego me superas". En los 25 años transcurridos desde que llegué a Europa, el maestro italiano más poderoso que he visto en mi vida muestra deliberadamente sus "imperfecciones" delante de sus aprendices: "Mira, no hice un buen trabajo en este punto de soldadura. ¿Qué crees que debería hacerse para cambiarlo?" Él está demostrando "introspección cuando ves gente mala"; incluso el maestro hace introspección y los aprendices lo aprenderán naturalmente. Herencia no es copia, es trascendencia a través de la reflexión.
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Resumen de una oración
> La ventaja de otras personas son los materiales didácticos gratuitos y la desventaja de otras personas es el examen físico gratuito.
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Este artículo fue escrito originalmente por el entrenador Liu. Indique la fuente al reimprimir.